Coachingstraject leidinggevende schoonmaak:
Het Coachingstraject Leidinggevende is specifiek ontwikkeld voor de leiding gevende in de schoonmaakbranche. Zij vormen vaak de spil van het bedrijf: weten overal van, zijn verantwoordelijk voor het schoonmaakonderhoud in diverse panden, en moeten verantwoording afleggen aan de leidinggevende, maar ook aan de klant. Ze sturen medewerkers aan, begeleiden en motiveren. Kortom: een goed functionerende leidinggevende is “goud” waard.
Sommige van deze mensen worden zo geboren, maar de meesten worden gemaakt, gevormd en gekneed.
Met deze individueel gerichte cursus wordt aan de hand van eigen voorbeelden en casussen het eigen functioneren een spiegel voorgehouden. Leiding geven, plannen en organiseren, relatiebeheer en persoonlijke groei zijn onderwerpen die tijdens het traject aan de orde komen.
De vrucht van een Coachingstraject is een leidinggevende die doelgerichter, krachtiger, effectiever en efficiënter zal optreden met zelfvertrouwen en plezier in het werk. Dit leidt uiteindelijk tot behoud van klanten en een optimaal eindresultaat.
De eerste bijeenkomst gaat van start met een uitgebreide intake. Naast een kennismaking zal een competentietabel worden ingevuld en een motivatie-onderzoek worden uitgevoerd. Aan de hand hiervan wordt een pakket samengesteld van onderwerpen die in het Coachingstraject aan de orde zullen komen. Hierbij wordt een keuze gemaakt uit de volgende onderwerpen:
Plannen en organiseren
- Doelen stellen
- Prioriteiten bepalen
- Time management
- Assertiviteit
- Planning dagelijks werk
- Planning periodiek werk
- Planning vakantie perioden
Leidinggeven
- Nieuw personeel
- Stijlen van leidinggeven
- Coachend leidinggeven
- Cultuurverschillen
- Werkoverleg voeren
- Beoordelings gesprekken voeren
- Correctiegesprek voeren
- Feedback geven
- Groepsgesprek leiden
- Omgaan met zieke medewerkers
Communicatie
- Wat is communicatie
- Communicatie met de medewerker
- Communicatie met de klant
- Verbale en non verbale communicatie
- Klantgericht werken
- Omgaan met klachten
Persoonlijke groei
Duur en locatie van het coachingstraject leidinggevende schoonmaak
Het traject wordt op individuele basis in 5 dagdelen doorlopen. De dagdelen en locatie worden in onderling overleg bepaald.
Afronding coachingstraject
Het traject wordt afgesloten met een evaluatie en de kandidaat ontvangt een Certificaat van Zuiver Schoonmaakopleidingen.
De kosten
De kosten bedragen € 1250 per persoon. Het lesmateriaal is hierbij inbegrepen.